一直以来，水上服务区坚持以服务船民为核心，聚焦安全保障、污染治理、便民服务等关键领域，通过一系列精准化举措，为往来船民打造安全、绿色、舒心的水上通行环境，助力内河水运高质量发展。

筑牢安全防线 守护航行平安底色

冬季是水上航运安全风险高发期，干燥气候易引发火灾隐患，极端天气常导致航行险情。水上服务公司秉持“筑牢消防安全盾，撑起船民安全伞”宗旨，将安全服务延伸至船头船尾。各服务站工作人员化身“安全卫士”，开展常态化登船服务，通过“案例宣讲+实操演练+互动问答”的组合模式，向船民全方位普及船舶用火用电规范、初期火灾扑救技巧及应急逃生知识。同时，工作人员逐一检查船舶关键设施，指导船民开展自查自纠，及时排查电气线路老化、消防通道堵塞等潜在隐患，确保船民“懂预防、能处置、会逃生”。

针对冬季大风、大雾、雨雪冰冻等极端天气，建立全链条预警响应机制，依托专业气象数据实时追踪天气变化，通过户外电子屏、码头广播、船民联络群等多渠道联动发布预警信息，提醒船民提前防范、严禁冒险航行，从源头上化解极端天气带来的安全风险，为船舶与人员安全筑牢屏障。

治污闭环管控 擦亮水运生态底色

围绕船民停靠期间的实际需求，水上服务区持续升级便民举措，让服务更有温度。公司广泛覆盖智能岸电系统，基本消除停靠服务区船舶燃油发电带来的排放污染，既环保又为船民节省成本；在各服务区设置船舶生活垃圾接收桶、自助加水机等便民设施，筑牢“船—服务区—城”污染物防治联控体系，让船民停靠期间的生活需求得到快速满足。同时，公司搭建粉尘在线监测网络，对服务区环境进行实时感知与预警，构建起立体化生态保护屏障，让船民在洁净舒适的环境中停靠休整，助力绿色航运发展。

下一步，水上服务公司将持续深化消防安全长效管理机制，聚焦污染物接收处理等关键环节，不断优化服务流程、升级保障举措，以更全面的安全防护、更高效的环保治理、更贴心的便民服务，成为船民水上航行中最温暖的守望者。